במקרה של ביטול עסקה הלקוח ידאג להשבת המוצר לספק כשהוא באריזתו המקורית, שלם, תקין וללא פגם.
הזיכוי ללקוח יתבצע רק לאחר קבלת אישור מהספק שהמוצר התקבל בחזרה.
אם בקשת הביטול הגיעה לאחר שהמשלוח יצא, הזיכוי יתבצע בניכוי עלויות המשלוח.
המשלוח באחריות הספק: "המרכז הבריאותי ד.ע. בע"מ (מוצרים)(ד"ר גב)" ובתיאום מולו.
ההזמנה תישאר בגדר בקשה עד לקבלת אישור הספק.
המשלוח, טיב המוצר ואיכותו באחריות הספק: המרכז הבריאותי ד.ע. בע"מ (מוצרים)(ד"ר גב).

פרטי הספק:
ימים א-ה בין השעות: 8:30 עד 12:00
יום שישי: 13:00 עד 15:30.
כתובת בווייז: קבוצת קאופמן 1 לב הארץ ראש העין.
טלפון: 03-6032777.
מייל: sherut@dr-gav.co.il.
שעות פעילות: יום א-ה בין השעות 08:30-16:00.
מספר ה-WhatsApp לפניות: 052-2360070.

הערות לגבי הובלה חריגה לריהוט:
יישובים מעבר לקו הירוק, אילת והערבה: תוספת ₪150.
יישובי כביש 90: תוספת ₪550.
הובלה מעל קומה שלישית ללא מעלית/אפשרות שימוש במעלית: תוספת 50 ₪ לקומה.
אם יידרש שימוש במנוף ישולם ע"י הלקוח.
תוספת מחיר בגין הובלה מיוחדת, במידה ותידרש, תיגבה במזומן ישירות מהלקוח הסופי.
כל מוצר נוסף זהה לאותה כתובת בתוספת ₪170.
אם לא מצאת את אזור מגוריך ברשימה זו, לבירור דמי המשלוח יש לפנות אל הספק בטלפון שמספרו:
03-6032777.
או בוואטסאפ: 052-2360070.