תקנון תווים נטענים – תווי FUNCARD

1. כל המנויים אשר נרשמו לאתר רשאים לרכוש תווים דיגיטליים, אשר נקראים בתקנון זה "תווי FUNCARD" , המונפקים על ידי חברת דולצ'ה ויטה ווי אוף לייף בע"מ, באמצעות חברת הבת - ד.פ.ס. סולושיינס בע"מ (ביחד ולחוד: "החברה"), המאפשרים רכישה במגוון רשתות ובתי עסק בעולמות הצרכנות, בילוי ופנאי ברחבי הארץ עימם התקשרה החברה ("התווים" ו-"בתי העסק", בהתאמה). מובהר כי התו נרכש בהנחה ביחס לשווי התו, בהתאם לכללי המועדון וכמפורט באתר/אפליקציית המועדון (אתר המועדון"), כפי שהם במועד רכישת התו.

2. רכישת התווים, אחזקתם ומימושם בבתי עסק כפופים להוראות תקנון זה, וזאת בנוסף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של החברה ושל המועדון ("תנאי השימוש") וכן לתנאים המפורטים באתר המועדון ביחס לתו. החזקה בתו מהווה הסכמה לאמור בכל אלו והתחייבות לפעול בהתאם להוראותיהם.

3. התנאים וההגבלות ביחס לכל אמצעי תשלום (תו נטען, תו רשתות ומסעדות ושוברים) יהיו כמפורט בתקנון האתר.

4. רכישת התווים נעשית באופן עצמאי, באתר/ אפליקציית המועדון, באמצעות תשלום בכרטיס אשראי בתשלום אחד.

5. רק בכפוף ולאחר אישור חברת האשראי יהיה התו זמין למימוש. עם רכישת התו יישלח אליך אישור הזמנה ויונפק לך תו דיגיטלי ייחודי הזמין לשימוש באתר המועדון, הכולל מספר מזהה קבוע בן 16 ספרות ("הקוד"). בנוסף, לכל תו יהיה תוקף קבוע ומקדם בטחון CVV לצרכי אבטחת מידע. באפשרותך לעקוב בכל עת אחר סטטוס רכישת התווים ומימושם באזור האישי שלך באתר המועדון.

6. מרגע הנפקת התו/הקוד על ידי החברה, המנוי אחראי לשמירה עליהם. שים לב כי התו הינו בעל ערך כספי ("שווה כסף") – אנא שמור עליו במקום בטוח וסודי כדי למנוע שימוש בו לרעה או ללא הרשאה. החברה לא תישא בכל אחריות במקרה של טענה בדבר אובדן/השחתה או שימוש בקוד על ידי גורם שלישי לא מורשה, והתו לא יוחלף ולא תינתן כל תמורה או פיצוי בגינו, והאחריות המלאה בכל מקרה כאמור תחול על האוחז בתו, והכל למעט אם חלה עליה אחריות בהתאם לדין, לרבות מכוח חוק שירותי תשלום, תשע"ט-2019. באחריותך לעקוב אחר סטטוס מימוש התווים שלך באופן שוטף.

7. תוקפו של התו יהיה למשך 60 חודשים ממועד רכישתו. באחריותך המלאה לממש את התו לכל המאוחר עד לתום תקופה זו. תו שלא ינוצל באופן מלא עד למועד תום תוקפו יפקע ויתבטל, ולא יקנה למחזיק בו כל זכות, הטבה, דרישה או תביעה כנגד החברה, המועדון או השותפים בהסדר. כמו כן, תוקף התו לא יוארך לאחר מועד הפקיעה.

8. התו יהיה ניתן למימוש באמצעות הצגת הקוד ובעתיד יהיה ניתן לשימוש גם באמצעות ה – wallet של אפל וגוגל (להלן: "ה-TAP") בבית העסק, בכפוף לתוקף התו כאמור. בעת פניה לביצוע עסקה בבית עסק, יש לציין כי בכוונתך לשלם עבור העסקה באמצעות התו. התו ניתן למימוש יותר מפעם אחת, וזאת עד לגובה סכום התו. ערך הסכום הצבור בתו ימומש באופן אחיד לגבי כל בתי העסק המכבדים אותו.

9. התו ו/או הסכום הכספי הטעון בו אינם ניתן להמרה למזומן, ולא יינתן עודף ו/או זיכוי כספי בגין שימוש בחלקי בתו. במקרה של מימוש חלקי של התו, יתרת התו תופחת באופן מיידי במועד המימוש בסכום העסקה בבית העסק (כולל כל מע"מ החל על פי דין על המוצרים ו/או השירותים הנרכשים), כך שהיתרה תהיה ניתנת למימוש נוסף בכפוף לתוקף התו. ניתן לבצע באמצעות התו "רכישה מפוצלת", דהיינו לשלם חלק מסכום העסקה באמצעות התו ואת היתרה באמצעות אמצעי תשלום אחר שמכבד בית העסק.

10. התשלום באמצעות התווים לרכישת מוצרים ו/או שירותים ברשימת בתי העסק מקנה לך את כל הזכויות אשר להן זכאי לקוח המשלם באמצעי תשלום מזומן, למעט ההגבלות והסייגים המפורטים בתקנון זה ו/או באתר ו/או במדיניות בית העסק.

11. שימוש בתו יזכה בכפל מבצעים והנחות המיועדים לכלל הציבור בבית העסק (אך לא יזכה בהטבות והנחות המיועדות לחברי מועדון של בית העסק או לצבירת נקודות/הטבות בגין רכישות אצלו), למעט אם נקבעו מגבלות ספציפיות באתר המועדון.

12. רשימת בתי העסק מתעדכנת מעת לעת, לפי שיקול דעת החברה. במסגרת זו, החברה רשאית להסיר בתי עסק ומרשימת בתי העסק ורשאית להוסיף בתי עסק, והכל לפי שיקול דעתה, ובלבד שבכל עת התו יהיה ניתן למימוש במספר בתי עסק, בפריסה ארצית, בתחומי פעילות שונים. באחריות מחזיק התו להתעדכן באתר המועדון ברשימה העדכנית מעת לעת, ולפני ביצוע עסקה באמצעות התו. מובהר כי אין בפרסום בתי העסק באתר במועד מסוים, כדי לחייב את החברה להשאירו כבית עסק אשר מאפשר רכישה באמצעות התווים, ובתי העסק שניתן יהיה לממש באמצעותם את התווים עשויים להשתנות מעת לעת.

13. התו ניתן למימוש בכל סניפי בית העסק, ולצורך רכישת כל המוצרים/שירותים שמציע בית העסק, וזאת אלא אם נקבעו מגבלות או תנאים במימוש ביחס לבית עסק מסויים באתר.

14. לא ניתן לרכוש בבית העסק באמצעות התו אלכוהול, סיגריות, שוברים, תווי קניה או כרטיסי מתנה ("גיפט קארד") וכן מוצרים נוספים כפי שמפורסם בתנאי ההטבות בדף התו באתר.

15. התו נועד לשימוש אישי. חל איסור מוחלט להשתמש בתו לכל שימוש עסקי או מסחרי, לרבות מכירה חוזרת/סיטונאית.

16. מימוש התו וביצוע עסקאות באמצעותו יהיו כפוף להוראות כל דין. בנוסף, מימוש התו יתבצע בכפוף לתנאים ולמגבלות המימוש המפורטים ביחס לכל בית עסק, כמפורט באתר, וכן לתנאי השימוש, המדיניות והנהלים של בית העסק, וברכישה אונליין (ככל שאפשרית) – לתנאי השימוש באתר בית העסק. באחריותך לבדוק שהתנאים מתאימים לך, בטרם רכישת התו .

17. ידוע לך כי החברה מנפיקה את התו ומתחייבת לגרום לכך שיכובד על ידי בתי העסק (כפי שהם במועד המימוש), אולם כל עסקה לרכישת מוצרים/שירותים באמצעות התו מבוצעת במישרין בינך לבין בית העסק הרלוונטי, וכי המוצרים/שירותים שירכשו באמצעותו מבית העסק וכל הכרוך והקשור לעסקה מולו - הנם באחריותו הבלעדית והמלאה. החברה אינה אחראית לכל הקשור במוצרים/שירותים שבחרת לרכוש באמצעות התו בבית העסק ולכל הכרוך ברכישה זו, לרבות אספקתם, טיבם, איכותם וכיוב'. בכלל זה מובהר כי ביטול עסקה ששולמה באמצעות התו יבוצע מול ובאחריות בית העסק הרלוונטי, ובהתאם לתנאיו.

18. ביטול עסקה לרכישת תו אפשרי רק בהתאם ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א- 1981 והתקנות מכוחו. לידיעתך, נכון למועד זה ניתן לבטל רכישת תו בתוך 14 ימים מיום רכישתו, וזאת בתנאי שהתו לא מומש (באופן מלא או חלקי). במקרה כזה תהיה זכאי להחזר בגין הסכום ששילמת בגין רכישת התו, החזר כאמור ישולם באותו אמצעי תשלום שבאמצעותו רכשת את תו הקניה מלכתחילה.

19. החברה תישא באחריות במקרה שבו יש פגם בתו או באפשרות המימוש שלו, שהינו באחריות החברה, כגון במקרה בו בית עסק אינו מכבד את התו (שלא עקב תקלה זמנית). אחריות החברה מתמצה בהשבת הסכום ששולם לחברה בגין רכישת התו בלבד (ושטרם מומש על ידו במקרה של מימוש חלקי קודם), והנך מוותר על כל טענה לפיצוי/שיפוי מעבר לכך. למען הסר ספק – ידוע לך כי ייתכנו תקלות טכניות או אחרות שלא יאפשרו את מימוש התו בכל עת, ומוסכם עליך שהחברה לא תישא באחריות במקרה בו לא ניתן לממש תו עקב תקלה במכשירך או במערכות החברה או בית העסק. בכל מקרה של תקלה טכנית באפשרות מימוש התו בבית עסק, לרבות בשל תקלת תקשורת/תקלה טכנולוגית אצל החברה ו/או אצל בית העסק, אנא פנה לשירות הלקוחות של המועדון,. מובהר כי אי יכולת מימוש בשל תקלה כאמור לא תהווה עילה לתביעה, תלונה או דרישה מצידך כלפי החברה.

20. החברה רשאית לבטל את התו, בהודעה בכתב, במקרה של הפרה מהותית של הוראות תקנון זה, לרבות במקרים של חשש סביר לשימוש לרעה, מרמה או פעילות בלתי חוקית. במקרה של ביטול תו כאמור, תשיב החברה ללקוח את היתרה הצבורה בתו בניכוי נזקים שנגרמו לחברה כתוצאה מההפרה, ככל שנגרמו.

21. תו קניה שיש חשש כי הוא מזויף – לא יכובד. בנוסף, במקרה שיגיע לידי החברה מידע המעיד לפי שיקול דעתה על מעשה מרמה, הונאה, הלבנת הון או עבירה פלילית אחרת בקשר עם תו כלשהו – התו לא יכובד והחברה תהיה רשאית לבטל את התו. מובהר כי ככל שאין איסור – החברה תשלח לך על כך הודעה בכתב.

22. החברה תהיה רשאית להקפיא את זכותך לעשות שימוש בתו אם הדבר נדרש על פי דין או מטעמים אחרים, כדוגמת חשש סביר לפגיעה באבטחת התווים, חשש לשימוש לרעה/מרמה, חשש שהתווים משמשים לביצוע עבירה או לכך שהחברה עשויה להפר הוראות דין עקב פעולות המשתמש בתו או חשש ממשי כי מחזיק התו לא מקיים את התחייבויותיו כלפי החברה ו/או המועדון.

23. אין בהנפקת ומכירת תו על ידי החברה כדי להביע חוות דעת או דעה על בתי העסק, לרבות איכותם, טיבם או כל עניין הנוגע אליהם או משום המלצה, ייעוץ או שידול לרכוש ממי מהם מוצרים או שירותים, והזמנת התו הנה לפי בחירתך ושיקול דעתך המלא.

24. החברה רשאית בכל עת להפסיק את הנפקת התווים או לשנות הוראות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה, אולם מובהר כי שינוי כאמור לא ירע את תנאיהם של תווים שנרכשו לפני מועד השינוי.

25. בכל עניין או שאלה הנוגעים לתווים - יש לפנות למוקד הטכני של פיניטיאון 073-7770264 בימים א-ה בין השעות 10:00-20:00 ובשישי בין השעות 09:00-13:00

26. ט.ל.ח